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# 설문·동의서 메시지 발송하기

{% hint style="info" %}
설문지와 동의서를 메시지로 발송해 고객이 휴대폰에서 작성할 수 있어요.
{% endhint %}

## 🔗 설문·동의서 통합링크 메시지발송

<figure><img src="/files/Q1NARLxn1tmRBZveoI71" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

여러 개의 설문·동의서를 **하나의 통합 링크**로 묶어 발송할 수 있어요. 고객은 링크 하나만 눌러 선택된 설문지와 동의서를 순서대로 작성할 수 있습니다.

{% hint style="success" %}
메시지 본문 내용은 미리 설정할 수 있어요. (위치:  환경설정> 자동발송 관리> 고객> 새·설문 동의서)
{% endhint %}

***

## 📍설문·동의서 메시지 발송 경로

> 설문·동의서를 메시지로 보낼 수 있는 경로를 확인해보세요.

{% stepper %}
{% step %}

### 현황판에서 보내기

<figure><img src="/files/0iCa3uCJyDPdtuxLGIEQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

현황판 좌측 \[만들기] 메뉴에서 ‘새 설문·동의서’ 클릭 후 ‘메시지 발송’으로 진행해주세요.
\
다른 메뉴로 이동할 필요없이, 현황판에서 간편하게 설문지,동의서를 발송할 수 있어요!
{% endstep %}

{% step %}

### 고객정보창에서 보내기

<figure><img src="/files/h5KyyklKVdU9Sq1RypGH" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

발송할 고객의 고객정보 좌측 \[새 내역] 메뉴와 \[설문·동의서 내역]의 ‘새 설문·동의서’를 클릭한 뒤
\
‘메시지 발송’으로 진행해주세요.
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## ✉️ 설문·동의서 메시지 발송하기

> 설문·동의서 메시지 발송 방법을 순서대로 확인해보세요.

{% stepper %}
{% step %}

### 고객 선택하기

<figure><img src="/files/D5FTrqRWG2uxHiFDi3cQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

현황판에서 보내는 경우, 가장 먼저 고객을 선택해주세요.
\
찾으시는 고객이 없다면, \[고객 등록하기]를 진행해주세요.

<figure><img src="/files/DiZ1KemrSgkLGVwIbMLe" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

고객정보창에서 보내는 경우, 해당 고객의 정보가 자동으로 입력되어있어요.

연락처 정보가 여러개인 경우, 수신번호를 선택해서 복수 연락처에 발송도 가능해요!
{% endstep %}

{% step %}

### 설문·동의서 선택하기

<figure><img src="/files/7BpeDKBuq4rn0kc0Tkgy" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

발송 할 설문·동의서를 선택해주세요. 여러 개의 설문·동의서도 한번에 발송할 수 있어요.

{% hint style="warning" %}
환경설정-\[설문지·동의서 관리]에서 사용여부를 활성화 한 목록만 노출돼요.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}

### 발송하기

<figure><img src="/files/c02gjUyAFH4xJWaIAZfs" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

발송할 목록을 클릭해, 미리보기가 가능해요.
\
만약 목록 변경이 필요하면 \[이전으로] 돌아가 변경해주세요.
\
모든 내용이 확인되었다면, \[발송하기]를 진행해주세요.

<figure><img src="/files/NvqkRrLkDJGrYDGNkB80" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

발송이 완료되면, 설문·동의서내역이 노출되며 발송 목록과 상태를 확인할 수 있어요.
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## ⚙️ 설문·동의서 메시지 템플릿 설정

> 설문·동의서를 발송할 때 사용되는 기본 메시지 문구를 미리 설정할 수 있어요.

<figure><img src="/files/MTN6woAAeEygvOZM8ZW2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

환경설정 - \[자동발송 관리]- \[고객] 에서 ‘새 설문·동의서를 발송할 때’를 확인해주세요.
\
문자와 알림톡(카카오톡) 중 발송을 원하는 수단을 선택해주세요.

<figure><img src="/files/4QleYSzLkcuVxHuBdAS0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

템플릿 수정시 본문 내용은 자유롭게 입력할 수 있어요.
\
통합링크는 수정 및 삭제가 불가하며, 본문 하단에 고정되어 발송됩니다.


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# Agent Instructions
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```

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