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# 통계 종류별로 자세히 알아보기

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통계 종류별로 어떤 상황에 조회하면 좋을지를 알려드릴게요!
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![](https://1126388597-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnZKvEKDHTofUQwinAUmb%2Fuploads%2Fgit-blob-3f8acf3bf53e92e3500e2be4940a007d11b4b9ce%2Fimage-98bb6866.png?alt=media)

### 대시보드

* 모든 통계치들을 간단하게 확인 가능한 화면이에요.

### 매출 통계

* 실제로 수납된 금액들에 대한 정보를 확인할 수 있어요.
* 전체 수납 금액 뿐만 아니라, 고객별로 수납된 금액에 대한 조회도 가능해요.

### 고객 통계

* 고객들의 연령대, 성별 비율, 상담 완료건 수, 노쇼 비율 등의 정보를 확인할 수 있어요.

### 멤버별 통계

* 어떤 상담사가 상담을 많이 했었는지, 상담사들의 급여는 얼마인지에 대한 정보를 확인할 수 있어요.
* 상담사별로 상세 페이지로 진입해 어떤 항목을 어떤 내담자와 상담했었는지와 같은 상세한 정보도 확인할 수 있어요. 조회하고자 하는 멤버 리스트를 클릭해주세요.

### 부서별 통계

* 부서 기능이 켜져 있다면, 부서별 통계도 확인 가능해요. 어떤 부서에서 상담이 많이 진행됐었는지 확인할 수 있어요.

### 항목별 통계

* 우리 센터에서 내담자들이 가장 많이 받는 상담은 어떤 항목인지 확인할 수 있어요.

### 특이사항 통계

* 추가적으로 파악이 필요한 내용은 특이사항으로 분류해서 수납을 진행하시면 특이사항에 대한 통계도 확인할 수 있어요.