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# 통계 기준 자세히 알아보기

{% hint style="info" %}
통계를 조회하기 전, 통계 기준에 대해 알려드릴게요!
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## 통계 기준 1️⃣ 청구금액과 수납금액의 차이는 어떤건가요?

![](https://1126388597-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnZKvEKDHTofUQwinAUmb%2Fuploads%2Fgit-blob-fc50376df9514a81a4da4443a440497d2174e491%2Fimage-7265fac5.png?alt=media)

* **청구금액**
  * 청구금액이란, 일반 수납 시 추가된 항목들의 (단가x수량)의 총합입니다.
  * 실제로 수납이 되지 않은 금액이 포함되어 있을 수 있기 때문에, 모든 수납내역에 대해 바로바로 결제가 되는 것이 아니라면 실제 매출과는 차이가 있을 수 있습니다.
* **수납금액**
  * 수납금액은 실제로 수납이 완료된 금액의 총합입니다.
  * 예치금 충전 된 금액도 수납금액으로 취급됩니다.
  * 충전된 예치금을 사용할 경우에는 수납금액으로 취급되지 않습니다.

## 통계 기준 2️⃣ 수납일자와 저장일자의 차이는 어떤건가요?

![](https://1126388597-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnZKvEKDHTofUQwinAUmb%2Fuploads%2Fgit-blob-9b16b4f557784edcf1a43cd6847141565b239d01%2Fimage-24477cb3.png?alt=media)

* 수납 내역 저장 시 상단에 위치한 날짜는 “저장일자”, 하단에 위치한 날짜는 “수납일자” 입니다.
* 미수금 차감 등으로 인해 수납 내역을 저장한 시점과 실제로 수납이 진행된 시점에는 차이가 존재할 수 있습니다. 이런 경우를 대응하기 위해 “저장일자”와 “수납일자”가 존재합니다.
* “저장일자”에 영향을 받는 부분은 “청구금액”이며 “수납일자”에 영향을 받는 부분은 “수납금액” 입니다.
* “매출통계”를 제외한 다른 통계치는 대부분 “저장일자”를 기준으로 정보가 노출됩니다.

## 통계 기준 3️⃣ 신규 고객 기준은 어떻게 되나요?

{% hint style="warning" %}
매출통계와 고객통계의 신규 고객 구분 기준이 상이해요!
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### 📊 매출통계 신규 고객 기준

![](https://1126388597-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnZKvEKDHTofUQwinAUmb%2Fuploads%2Fgit-blob-a1d88b72d6dfd5a92492ca487eb59a415dd3db7f%2Fimage-89b3af3c.png?alt=media)

* 매출통계의 신규 고객 기준은 환경설정에서 변경할 수 있습니다.

![](https://1126388597-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnZKvEKDHTofUQwinAUmb%2Fuploads%2Fgit-blob-18d2f28ba38060b49937f2065534428c92bde763%2Fimage-b6dfee25.png?alt=media)

* 최초 수납 건만
  * 이 옵션으로 설정될 경우, 고객 정보가 등록된 이후 ‘최초로 수납이 진행된 건’에 대해서만 신규 고객 매출로 취급합니다.
* 최초 수납 건이 포함된 달의 모든 수납 건
  * 이 옵션으로 설정될 경우, 고객 정보가 등록된 이후 ‘최초로 수납이 발생한 달의 모든 수납건’을 모두 신규 고객 매출로 취급합니다.

### 👨‍👩‍👦‍👦 고객통계 신규 고객 기준

![](https://1126388597-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnZKvEKDHTofUQwinAUmb%2Fuploads%2Fgit-blob-ca63f2fef6fe69d1bf8b40d5adf5abda6375a2ec%2Fimage-a2d18ad9.png?alt=media)

* 고객통계의 신규 고객 완료 수는 다음 조건을 기준으로 계산됩니다.
  * 고객 정보가 등록된 이후 ‘저장된 일정 중 최초로 일정 상태가 ‘완료’로 변경된 건’