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# 통계 기준 자세히 알아보기

{% hint style="info" %}
통계를 조회하기 전, 통계 기준에 대해 알려드릴게요!
{% endhint %}

## 통계 기준 1️⃣ 청구금액과 수납금액의 차이는 어떤건가요?

![](/files/GJJOAOg0Mp1VETYQlDKh)

* **청구금액**
  * 청구금액이란, 일반 수납 시 추가된 항목들의 (단가x수량)의 총합입니다.
  * 실제로 수납이 되지 않은 금액이 포함되어 있을 수 있기 때문에, 모든 수납내역에 대해 바로바로 결제가 되는 것이 아니라면 실제 매출과는 차이가 있을 수 있습니다.
* **수납금액**
  * 수납금액은 실제로 수납이 완료된 금액의 총합입니다.
  * 예치금 충전 된 금액도 수납금액으로 취급됩니다.
  * 충전된 예치금을 사용할 경우에는 수납금액으로 취급되지 않습니다.

## 통계 기준 2️⃣ 수납일자와 저장일자의 차이는 어떤건가요?

![](/files/23WgMQhqHABtlwWVOdTw)

* 수납 내역 저장 시 상단에 위치한 날짜는 “저장일자”, 하단에 위치한 날짜는 “수납일자” 입니다.
* 미수금 차감 등으로 인해 수납 내역을 저장한 시점과 실제로 수납이 진행된 시점에는 차이가 존재할 수 있습니다. 이런 경우를 대응하기 위해 “저장일자”와 “수납일자”가 존재합니다.
* “저장일자”에 영향을 받는 부분은 “청구금액”이며 “수납일자”에 영향을 받는 부분은 “수납금액” 입니다.
* “매출통계”를 제외한 다른 통계치는 대부분 “저장일자”를 기준으로 정보가 노출됩니다.

## 통계 기준 3️⃣ 신규 고객 기준은 어떻게 되나요?

{% hint style="warning" %}
매출통계와 고객통계의 신규 고객 구분 기준이 상이해요!
{% endhint %}

### 📊 매출통계 신규 고객 기준

![](/files/46z7ExEwweEfz2vravjC)

* 매출통계의 신규 고객 기준은 환경설정에서 변경할 수 있습니다.

![](/files/txdfCwrdXlj1DKXjrNzk)

* 최초 수납 건만
  * 이 옵션으로 설정될 경우, 고객 정보가 등록된 이후 ‘최초로 수납이 진행된 건’에 대해서만 신규 고객 매출로 취급합니다.
* 최초 수납 건이 포함된 달의 모든 수납 건
  * 이 옵션으로 설정될 경우, 고객 정보가 등록된 이후 ‘최초로 수납이 발생한 달의 모든 수납건’을 모두 신규 고객 매출로 취급합니다.

### 👨‍👩‍👦‍👦 고객통계 신규 고객 기준

![](/files/WVtzyPkckZEk8ZALu7xW)

* 고객통계의 신규 고객 완료 수는 다음 조건을 기준으로 계산됩니다.
  * 고객 정보가 등록된 이후 ‘저장된 일정 중 최초로 일정 상태가 ‘완료’로 변경된 건’


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# Agent Instructions
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GET https://sangdamtoday.gitbook.io/intro/pcmanual/statistics/criteria.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

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