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# 일정 조회하기

{% hint style="info" %}
센터의 일정을 조회할 때 알아둬야 하는 기능들을 알려드릴게요!
{% endhint %}

## 🗓️ 현황판에서 일정 조회하기

{% hint style="success" %}
현황판은 센터의 전체적인 일정을 확인하기에 가장 편리한 기능이예요.
{% endhint %}

![](https://1126388597-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnZKvEKDHTofUQwinAUmb%2Fuploads%2Fgit-blob-4d6d9573074ec4695f70639a4c04a169e126bc50%2Fimage-2d8dfee5.png?alt=media)

### 1️⃣ 조회 방식 설정하기

![](https://1126388597-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnZKvEKDHTofUQwinAUmb%2Fuploads%2Fgit-blob-5fc04e282c52e756e677878e7b2c1745371c5aa1%2Fimage-e9a34f41.png?alt=media)

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{% step %}
한 화면에 표시할 조회 기간을 선택할 수 있어요. 조회 방식이 ‘목록별’일 경우에는 사용할 수 없습니다.
{% endstep %}

{% step %}
‘날짜별’, ‘목록별’ 중 한 가지의 조회 방식을 선택할 수 있어요. 부서 기능이 켜져있을 경우 ‘부서별’ 조회 방식도 사용 가능합니다.
{% endstep %}
{% endstepper %}

### 2️⃣ 날짜 설정하기

![](https://1126388597-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnZKvEKDHTofUQwinAUmb%2Fuploads%2Fgit-blob-ab4e601d1dfcd6e9763725eb1e60cd82fba01229%2Fimage-5e657b1d.png?alt=media)

{% stepper %}
{% step %}
조회 날짜를 현재 조회하고 있는 날짜 전후로 변경할 수 있어요.
{% endstep %}

{% step %}
조회 날짜를 오늘 날짜로 변경할 수 있어요.
{% endstep %}

{% step %}
조회하길 원하는 날짜를 클릭해 조회할 수 있어요.
{% endstep %}
{% endstepper %}

### 3️⃣ 담당자 설정하기

![](https://1126388597-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnZKvEKDHTofUQwinAUmb%2Fuploads%2Fgit-blob-2fad1bc816d3a543ee8895ee380c70cbf0d93bc7%2Fimage-dab8a56e.png?alt=media)

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{% step %}
조회하고 싶은 일정 담당자를 체크해주세요!\
멤버의 출근요일, 퇴사여부, 노출순서에 따라 표시되는 멤버의 리스트가 변경돼요.
{% endstep %}

{% step %}
여러 담당자의 일정을 한 화면에서 보려면 ‘다중’ 옵션을,\
한 명씩 일정을 조회하려면 ‘단일’ 옵션을 활용해보세요.
{% endstep %}
{% endstepper %}

### 4️⃣ 일정 개수 확인하기

![](https://1126388597-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnZKvEKDHTofUQwinAUmb%2Fuploads%2Fgit-blob-fba22c9e98704eb549690fe621ed4ee698506e7f%2Fimage-b2b5662b.png?alt=media)

* 설정된 조회 날짜, 담당자 등에 따라 현재 현황판에 표시되는 일정 개수가 총 몇 개인지 확인할 수 있어요.

### 5️⃣ 일정 정보 확인하기

![](https://1126388597-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnZKvEKDHTofUQwinAUmb%2Fuploads%2Fgit-blob-739252e74fa43f826e143c828e4e31231dd2f7c6%2Fimage-526115e1.png?alt=media)

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{% step %}
현황판에 표시된 일정 중 정보를 확인하고 싶은 일정을 클릭해주세요.
{% endstep %}

{% step %}
클릭 시, ‘일정 정보창’이 노출됩니다. 해당 일정에 관한 요약 정보를 확인해보세요!\
‘일정 정보 창’의 기능을 알아보시려면 아래 “일정 정보창 기능 알아보기”를 읽어주세요.
{% endstep %}
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### 6️⃣ 연결된 상담/수납 정보 확인하기

![](https://1126388597-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnZKvEKDHTofUQwinAUmb%2Fuploads%2Fgit-blob-3db2c5ca036ad424bcb450e6f75cf734a71e3af1%2Fimage-b0a58030.png?alt=media)

* 일정에 연결된 상담/수납 내역이 있을 경우 좌측에 색깔로 연결된 상담/수납 내역의 상태를 표시합니다.
* 상담/수납이 모두 연결되어 있다면 위쪽은 상담 기록 표시, 아래쪽은 수납 기록을 표시합니다.

## 👀 일정 정보창 기능 알아보기

![](https://1126388597-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnZKvEKDHTofUQwinAUmb%2Fuploads%2Fgit-blob-eed3481da0dceb55138479b987280862d20cfa9a%2Fimage-54846202.png?alt=media)

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{% step %}
선택된 일정의 일정 상태를 손쉽게 변경할 수 있어요.
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{% step %}
일정에 관련된 문자/카카오톡을 발송할 수 있어요.\
이 일정에 해당하는 고객이 자동으로 수신자로 설정되며, 일정 치환문자를 사용할 수 있습니다.
{% endstep %}

{% step %}
선택된 일정을 복제할 수 있어요.
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선택된 일정의 정보를 수정할 수 있어요.
{% endstep %}

{% step %}
선택된 일정을 삭제할 수 있어요.
{% endstep %}

{% step %}
새 상담을 등록할 수 있는 창이 열리며 새 상담 정보에 선택된 일정 정보가 자동으로 기입됩니다.\
연결된 상담일지가 있을 경우엔 “상담 보기” 버튼으로 변경되며, 클릭 시 연결된 상담일지가 열립니다.
{% endstep %}

{% step %}
새 수납을 기록할 수 있는 창이 열리며 새 수납 정보에 선택된 일정 정보가 자동으로 기입됩니다. 연결된 수납내역이 있을 경우엔 “수납 보기” 버튼으로 변경되며, 클릭 시 연결된 수납 내역이 열립니다.
{% endstep %}

{% step %}
선택된 일정 정보와 고객의 정보를 자세히 확인할 수 있는 고객정보창이 열립니다.
{% endstep %}
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![](https://1126388597-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnZKvEKDHTofUQwinAUmb%2Fuploads%2Fgit-blob-7fb6e0434f4dcf90725a9d6293ccd2e6d6e74dba%2Fimage-c9e6dfbc.png?alt=media)

* 반복일정에 경우 몇 회차 일정인지 표시가 되어요!

## 👨‍👩‍👧‍👧 고객정보창에서 일정 조회하기

![](https://1126388597-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnZKvEKDHTofUQwinAUmb%2Fuploads%2Fgit-blob-22cd367f48c5140ed814a8d976594ccf33789b86%2Fimage-819cdde0.png?alt=media)

{% stepper %}
{% step %}
일정 정보를 확인하시려면 ‘일정 내역’ 탭을 선택해주세요.
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{% step %}
표시될 일정을 필터링 할 수 있어요. 보기 옵션을 통해 편한 보기 방식을 선택해주세요!
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선택된 고객에게 등록된 모든 일정이 노출됩니다.\
일정을 더 자세히 확인하고 싶으실 경우 확인하고자 하는 일정을 클릭해주세요!
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{% step %}
일정 내역에서 선택된 일정에 대한 모든 정보가 표시됩니다.
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## 📄 ‘조회 - 일정 목록’ 에서 일정 조회하기

![](https://1126388597-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnZKvEKDHTofUQwinAUmb%2Fuploads%2Fgit-blob-72b00d3ca510a422a8b2373df48dd272c4d4157e%2Fimage-dda3e93b.png?alt=media)

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{% step %}
화면 좌측 상단의 ‘조회’ 버튼을 클릭해주세요.
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{% step %}
화면 좌측 메뉴의 ‘일정 목록’ 메뉴를 클릭해주세요.
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{% step %}
검색하고자 하는 고객의 정보를 입력해주세요.

{% hint style="warning" %}
**검색 가능한 정보**

* 고객명
* 고객코드
* 전화번호
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{% step %}
상세검색을 하고자 하실 경우, 상세 검색 버튼을 클릭해 조건을 설정해주세요. 조건 설정 후 ‘검색하기’ 버튼을 클릭해주세요.
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3, 4번에서 설정된 값과 일치하는 고객의 일정 정보가 노출됩니다. 조회하고자 하는 일정의 목록을 클릭하면 해당 고객의 고객정보창이 노출되며, 선택한 일정의 정보도 함께 노출됩니다.
{% endstep %}
{% endstepper %}