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# 일정 조회하기

{% hint style="info" %}
센터의 일정을 조회할 때 알아둬야 하는 기능들을 알려드릴게요!
{% endhint %}

## 🗓️ 현황판에서 일정 조회하기

{% hint style="success" %}
현황판은 센터의 전체적인 일정을 확인하기에 가장 편리한 기능이예요.
{% endhint %}

![](/files/EjgTPS2RTa9DJ3bhxDBX)

### 1️⃣ 조회 방식 설정하기

![](/files/GrJilh4NlwiSRDnOqzG6)

{% stepper %}
{% step %}
한 화면에 표시할 조회 기간을 선택할 수 있어요. 조회 방식이 ‘목록별’일 경우에는 사용할 수 없습니다.
{% endstep %}

{% step %}
‘날짜별’, ‘목록별’ 중 한 가지의 조회 방식을 선택할 수 있어요. 부서 기능이 켜져있을 경우 ‘부서별’ 조회 방식도 사용 가능합니다.
{% endstep %}
{% endstepper %}

### 2️⃣ 날짜 설정하기

![](/files/nfLLj0RLH9z3kb2VA0rK)

{% stepper %}
{% step %}
조회 날짜를 현재 조회하고 있는 날짜 전후로 변경할 수 있어요.
{% endstep %}

{% step %}
조회 날짜를 오늘 날짜로 변경할 수 있어요.
{% endstep %}

{% step %}
조회하길 원하는 날짜를 클릭해 조회할 수 있어요.
{% endstep %}
{% endstepper %}

### 3️⃣ 담당자 설정하기

![](/files/inbwXW0aJuziHcFBI8R2)

{% stepper %}
{% step %}
조회하고 싶은 일정 담당자를 체크해주세요!\
멤버의 출근요일, 퇴사여부, 노출순서에 따라 표시되는 멤버의 리스트가 변경돼요.
{% endstep %}

{% step %}
여러 담당자의 일정을 한 화면에서 보려면 ‘다중’ 옵션을,\
한 명씩 일정을 조회하려면 ‘단일’ 옵션을 활용해보세요.
{% endstep %}
{% endstepper %}

### 4️⃣ 일정 개수 확인하기

![](/files/fead1YzKXKPIce1Ke1Cp)

* 설정된 조회 날짜, 담당자 등에 따라 현재 현황판에 표시되는 일정 개수가 총 몇 개인지 확인할 수 있어요.

### 5️⃣ 일정 정보 확인하기

![](/files/BGPkxgjygByL5dEHEGFD)

{% stepper %}
{% step %}
현황판에 표시된 일정 중 정보를 확인하고 싶은 일정을 클릭해주세요.
{% endstep %}

{% step %}
클릭 시, ‘일정 정보창’이 노출됩니다. 해당 일정에 관한 요약 정보를 확인해보세요!\
‘일정 정보 창’의 기능을 알아보시려면 아래 “일정 정보창 기능 알아보기”를 읽어주세요.
{% endstep %}
{% endstepper %}

### 6️⃣ 연결된 상담/수납 정보 확인하기

![](/files/JlAqEBRYtonzsQsdkW2V)

* 일정에 연결된 상담/수납 내역이 있을 경우 좌측에 색깔로 연결된 상담/수납 내역의 상태를 표시합니다.
* 상담/수납이 모두 연결되어 있다면 위쪽은 상담 기록 표시, 아래쪽은 수납 기록을 표시합니다.

## 👀 일정 정보창 기능 알아보기

![](/files/bu6Q2XIXF9Q94JMLxTcn)

{% stepper %}
{% step %}
선택된 일정의 일정 상태를 손쉽게 변경할 수 있어요.
{% endstep %}

{% step %}
일정에 관련된 문자/카카오톡을 발송할 수 있어요.\
이 일정에 해당하는 고객이 자동으로 수신자로 설정되며, 일정 치환문자를 사용할 수 있습니다.
{% endstep %}

{% step %}
선택된 일정을 복제할 수 있어요.
{% endstep %}

{% step %}
선택된 일정의 정보를 수정할 수 있어요.
{% endstep %}

{% step %}
선택된 일정을 삭제할 수 있어요.
{% endstep %}

{% step %}
새 상담을 등록할 수 있는 창이 열리며 새 상담 정보에 선택된 일정 정보가 자동으로 기입됩니다.\
연결된 상담일지가 있을 경우엔 “상담 보기” 버튼으로 변경되며, 클릭 시 연결된 상담일지가 열립니다.
{% endstep %}

{% step %}
새 수납을 기록할 수 있는 창이 열리며 새 수납 정보에 선택된 일정 정보가 자동으로 기입됩니다. 연결된 수납내역이 있을 경우엔 “수납 보기” 버튼으로 변경되며, 클릭 시 연결된 수납 내역이 열립니다.
{% endstep %}

{% step %}
선택된 일정 정보와 고객의 정보를 자세히 확인할 수 있는 고객정보창이 열립니다.
{% endstep %}
{% endstepper %}

![](/files/k1CBY4PuwD3wG6lBfEFW)

* 반복일정에 경우 몇 회차 일정인지 표시가 되어요!

## 👨‍👩‍👧‍👧 고객정보창에서 일정 조회하기

![](/files/Jof3awCxZnUXMmigNCOA)

{% stepper %}
{% step %}
일정 정보를 확인하시려면 ‘일정 내역’ 탭을 선택해주세요.
{% endstep %}

{% step %}
표시될 일정을 필터링 할 수 있어요. 보기 옵션을 통해 편한 보기 방식을 선택해주세요!
{% endstep %}

{% step %}
선택된 고객에게 등록된 모든 일정이 노출됩니다.\
일정을 더 자세히 확인하고 싶으실 경우 확인하고자 하는 일정을 클릭해주세요!
{% endstep %}

{% step %}
일정 내역에서 선택된 일정에 대한 모든 정보가 표시됩니다.
{% endstep %}
{% endstepper %}

## 📄 ‘조회 - 일정 목록’ 에서 일정 조회하기

![](/files/xcK43hV8bwppOM8F8UDv)

{% stepper %}
{% step %}
화면 좌측 상단의 ‘조회’ 버튼을 클릭해주세요.
{% endstep %}

{% step %}
화면 좌측 메뉴의 ‘일정 목록’ 메뉴를 클릭해주세요.
{% endstep %}

{% step %}
검색하고자 하는 고객의 정보를 입력해주세요.

{% hint style="warning" %}
**검색 가능한 정보**

* 고객명
* 고객코드
* 전화번호
  {% endhint %}
  {% endstep %}

{% step %}
상세검색을 하고자 하실 경우, 상세 검색 버튼을 클릭해 조건을 설정해주세요. 조건 설정 후 ‘검색하기’ 버튼을 클릭해주세요.
{% endstep %}

{% step %}
3, 4번에서 설정된 값과 일치하는 고객의 일정 정보가 노출됩니다. 조회하고자 하는 일정의 목록을 클릭하면 해당 고객의 고객정보창이 노출되며, 선택한 일정의 정보도 함께 노출됩니다.
{% endstep %}
{% endstepper %}


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://sangdamtoday.gitbook.io/intro/pcmanual/schedules/view-schedules.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.