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# 예치금 충전하기

{% hint style="info" %}
고객이 미리 수납한 내용은 어떻게 기록하지?\
예치금 충전 기능을 사용해보세요!\
미리 수납한 내용을 기록하고 실제로 상담을 진행했을 때 충전된 예치금을 차감할 수 있어요.
{% endhint %}

## 💰 예치금 충전 기본 방법

![](/files/JRtt2mbzROQpthHKGtlc)

{% stepper %}
{% step %}
고객정보창 좌측 하단의 ‘예치금’ 우측 아이콘을 클릭해주세요.
{% endstep %}

{% step %}
‘예치금 충전’ 메뉴를 클릭해주세요.
{% endstep %}

{% step %}
충전할 예치금의 금액을 입력해주세요.
{% endstep %}

{% step %}
결제 방법을 선택해주세요.\
(카드 단말기와의 연동을 하고싶으실 경우, “단말기 연동”에 체크해주세요!
{% endstep %}

{% step %}
수납에 관련된 정보를 기록할 수 있어요.
{% endstep %}
{% endstepper %}

모든 정보가 기록됐다면, ‘충전하기’ 버튼을 클릭해 주세요!\
이 후 일반 수납시 수납 방법을 “예치금 사용”으로 설정해 충전된 예치금을 사용할 수 있어요.

## 🍯 꿀팁 하나! 일반 수납하면서 예치금 충전하기

{% hint style="success" %}
예치금 충전 따로, 일반 수납 따로 기록하기가 번거로우시다면 이 기능을 사용하세요!
{% endhint %}

![](/files/j6T9A3lOkR57eiyfFFDp)

{% stepper %}
{% step %}
수납 시, 수납 금액에 충전하고자 하는 예치금의 금액을 입력해주세요.\
이 때, 수납 금액은 청구 금액보다 커야 합니다.
{% endstep %}

{% step %}
‘결제하기’ 버튼을 클릭해주세요. 클릭 시, 초과 수납 안내창이 열립니다.
{% endstep %}

{% step %}
‘수납 금액만큼 예치금 충전 후 남은 금액만큼 자동 사용’을 선택해주세요.
{% endstep %}

{% step %}
‘적용하기’ 버튼을 클릭해 주세요.\
클릭 시, 수납 금액 만큼 예치금이 충전되며 남은 금액만큼 자동으로 예치금 사용 처리 됩니다.
{% endstep %}
{% endstepper %}

예치금 충전과 사용을 동시에 해보세요!

## 🍯 꿀팁 둘! 예치금 충전으로 미수금 차감하기

{% hint style="success" %}
미수금을 하나하나 수납처리하기 번거로우신가요?\
미수금이 있는 내담자의 경우, 충전된 예치금으로 한번에 미수금을 차감해보세요!
{% endhint %}

![](/files/gkCsDebVzgcd2W9VeBfO)

* 미수금이 있는 내담자에게 예치금을 충전할 경우, 위와 같은 팝업이 노출돼요.
* 충전된 예치금으로 미수금을 자동 차감 하시려면 “적용하기” 버튼을 클릭해주세요. 가장 오래된 미수금이 존재하는 수납건부터 미수금이 자동 차감돼요.
* 자동 차감 기능을 사용하지 않으시려면 “적용하지 않음” 버튼을 클릭해주세요.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://sangdamtoday.gitbook.io/intro/pcmanual/payments/charge-deposit.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.