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# 통화내역 조회하기

{% hint style="info" %}
통화내역을 조회하는 방법에 대해서 알려드릴게요!
{% endhint %}

## 방법 1️⃣ ‘조회 - 통화목록’ 에서 조회하기

![](/files/Rlzk2ZU7GrtPB7estRyF)

{% stepper %}
{% step %}
찾고자 하는 번호가 있으시다면 번호를 입력해주세요. (’-’는 제외해주세요)
{% endstep %}

{% step %}
조회하고자 하는 기간을 설정해주세요.
{% endstep %}

{% step %}
조회 기간 동안의 통화 내역을 조회할 수 있어요.\
통화 내역의 기록을 수정할 내용이 있다면 수정하고자 하는 내역을 클릭해주세요!
{% endstep %}
{% endstepper %}

## 방법 2️⃣ 고객정보창에서 통화내역 조회하기

![](/files/IaYivsXlWQ0nTsdwBwlv)

{% stepper %}
{% step %}
통화 내역을 확인하시려면 ‘통화 내역’ 탭을 선택해주세요.
{% endstep %}

{% step %}
선택된 고객에게 등록된 모든 통화내역이 노출됩니다.
{% endstep %}

{% step %}
통화내역을 더 자세히 확인하거나 수정하시려면 확인하고자 하는 통화내역을 클릭해주세요!\
수정하시려면 내용 수정 후 ‘수정하기’ 버튼을 클릭해주세요.
{% endstep %}
{% endstepper %}


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://sangdamtoday.gitbook.io/intro/pcmanual/cti/call-history.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.