> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://sangdamtoday.gitbook.io/intro/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://sangdamtoday.gitbook.io/intro/pcmanual/center-settings/forms-consents.md).

# 설문지/동의서 관리하기

{% hint style="info" %}
종이 문서를 줄이기 위해 설문지/동의서 관리하기 기능을 꼭 사용하세요!
{% endhint %}

## 📜 설문지 제작하기

![](https://1126388597-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnZKvEKDHTofUQwinAUmb%2Fuploads%2Fgit-blob-f34e090ba405b4e5eb132348a7c046765d4814ee%2Fimage-ba755b02.png?alt=media)

{% stepper %}
{% step %}
설문지 만들기 버튼을 클릭해주세요.

![](https://1126388597-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnZKvEKDHTofUQwinAUmb%2Fuploads%2Fgit-blob-12160cc22759564c3164de8cb1cc7b41ddbba065%2Fimage-638a635f.png?alt=media)
{% endstep %}

{% step %}
설문지의 제목과 설명을 입력해주세요. 설문지를 받아보는 고객들도 읽을 수 있어요.

* 제목 작성 시 # { } 문구는 제외해주세요! (문자 발송시 에러가 발생합니다.)
  {% endstep %}

{% step %}
질문의 정보를 입력해주세요.

* 질문 유형
  * 객관식(단일), 객관식(다중), 주관식
* 옵션을 추가하기 위해서는 ‘클릭해서 옵션 추가’를 선택 후 옵션의 명칭을 입력해주세요. 이후 Enter 키를 눌러주시면 옵션이 추가됩니다.
* 필수응답을 활성화 할 경우, 고객이 해당 응답에 대한 답변을 하지 않으면 답변 제출이 되지 않습니다.
* 설명 사용을 활성화할 경우, 질문 제목 아래쪽에 질문 설명을 입력할 수 있는 공간이 추가됩니다. 질문에 대한 설명이 필요할 경우 활성화 해주세요!
  {% endstep %}

{% step %}
질문을 추가하시려면 추가 버튼을, 현재 질문과 동일한 형태의 질문을 추가하시려면 복제 버튼을, 이 질문을 지우시려면 삭제버튼을 클릭해주세요.
{% endstep %}

{% step %}
모든 질문이 작성되었다면 ‘저장하기’ 버튼을 클릭해주세요.
{% endstep %}
{% endstepper %}

## 📝 동의서 제작하기

![](https://1126388597-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnZKvEKDHTofUQwinAUmb%2Fuploads%2Fgit-blob-7e088a928bea01268b36dffa168a6d1e0fc923cc%2Fimage-4644ac52.png?alt=media)

{% stepper %}
{% step %}
동의서 만들기 버튼을 클릭해주세요.

<div data-full-width="false"><img src="https://1126388597-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnZKvEKDHTofUQwinAUmb%2Fuploads%2Fgit-blob-d1fc775e4669a8877ed4fcc8a65860ada3fc0053%2Fimage-1a7db8d7.png?alt=media" alt=""></div>
{% endstep %}

{% step %}
동의서 제목을 입력해주세요.
\
제목 작성 시 # { } 문구는 제외해주세요! (문자 발송시 에러가 발생합니다.)
{% endstep %}

{% step %}
동의를 받을 파일을 업로드해주세요.
{% endstep %}

{% step %}
업로드 된 파일들의 리스트를 확인할 수 있어요.\
동의서 순서를 변경해야될 경우, 변경하고자 하는 파일을 드래그앤드롭해서 순서를 변경해주세요.
{% endstep %}

{% step %}
파일 추가완료 됐다면 ‘다음’ 버튼을 클릭해주세요.

![](https://1126388597-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnZKvEKDHTofUQwinAUmb%2Fuploads%2Fgit-blob-98521f518cdafbbd525fe29b3b0f4ae409ff9e7c%2Fimage-37dc10d3.png?alt=media)
{% endstep %}

{% step %}
동의서에 추가할 항목을 드래그해서 동의서 양식에 붙여 넣어주세요.

* 치환 문자 텍스트 박스는 발송 시 자동으로 고객 정보로 변경되어 발송되며, 고객의 서명은 고객이 실제로 서명해야 하는 항목이 추가됩니다.
  {% endstep %}

{% step %}
항목을 드래그앤드롭으로 추가했다면 위치와 크기를 조정할 수 있습니다. 폰트 크기는 A4 용지 기준, 8\~9point로 추가 하시는걸 권장해요! (추가된 항목을 더블클릭하면 폰트 크기를 조정할 수 있습니다.)
{% endstep %}

{% step %}
모든 항목이 추가되었다면 저장하기 버튼을 클릭해주세요.
{% endstep %}
{% endstepper %}

## 🔧 설문지/동의서 상태 알아보기

![](https://1126388597-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnZKvEKDHTofUQwinAUmb%2Fuploads%2Fgit-blob-f36733d8cd5f34eb3c83afd19e5ca38f7c7904a9%2Fimage-6bd7a2ce.png?alt=media)

* 설문지/동의서가 저장완료 되었을 때는 ‘완료’ 라는 상태로 존재하게 됩니다. 이 상태일 때는 자유롭게 등록된 설문지/동의서를 수정할 수 있어요.
* 설문지/동의서가 한번이라도 고객들에게 발송된 순간부터는 ‘진행중’이라는 상태로 존재하게 되며, 이 상태일 때는 설문지/동의서를 수정할 수 없으며 삭제할 수도 없어요.
  * 설문지/동의서를 수정해야할 경우, ‘복제’ 버튼을 클릭해 동일한 설문지/동의서를 생성한 후 새로 생성된 설문지/동의서를 수정해주세요. 이후 이전 설문지/동의서는 사용여부를 ‘비활성화’로 처리해주세요.