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# 설문지/동의서/문서/기록
진행중인 설문지 양식을 수정하고 싶어요
고객에게 발송되어 `진행중`인 설문지,동의서는 수정 및 삭제가 불가능합니다.
설문지/동의서의 상태가 `완료`인 경우에만 수정 및 삭제가 가능합니다.
진행중인 설문지를 수정하고 싶은 경우,
`복제` 버튼을 통해 동일한 설문지/동의서를 생성한 후
새로 생성된 설문지/동의서에서 내용을 수정해주세요.
이후 이전 설문지/동의서는 `사용여부`를 `비활성화`로 처리해주세요.
{% hint style="warning" %}
같은 제목으로 생성되는 경우 설문지,동의서 이름 뒤에 (2), (3) 숫자가 붙으니 참고해주세요!
기존과 약간 다르게 제목을 수정해주세요.
{% endhint %}
고객의 기록내역은 어디서 입력할 수 있나요?
`고객정보창`에 있는 `기록내역` 같은 경우는 `새내역` - `새 기록`을 통해 입력 가능합니다!
일정/상담/수납 외 기록이 필요한 경우 해당 메뉴를 활용해보세요.
문서내역에 업로드 가능한 형식들이 궁금해요
문서내역에는 문서와 이미지 등 다양한 형식의 파일을 업로드 가능하지만,
미리보기 기능은 **`PDF`** 와 **`PNG`**,**`JPG`**(이미지) 에서만 지원되고 있습니다!
그 외 문서같은 경우 **`xlsx`**(엑셀), **`hwp`**, **`word`** 파일 업로드 가능합니다.
txt와 csv 형식은 업로드가 불가능하니, 변환 후 업로드 해주시길 바랍니다.
데이터를 엑셀로 내보내고 싶어요/프린트하고 싶어요
📗 **엑셀 내보내기 제공**
**`조회`** 메세지 내역을 제외한 모든 메뉴에서 목록 선택 후 `엑셀 출력하기` 가능합니다.
`내 인센티브` 같은 경우 조회 후 하단에 `전체 엑셀 내보내기`로 가능합니다.
**`통계`**
1. `매출통계` - `세부내역/고객별 매출(기준별)` - `엑셀 내보내기`
2. `고객통계` - `세부내역` - `엑셀 내보내기`
3. `멤버별 통계` - `엑셀 내보내기` ※ 멤버 이름을 클릭하면 상세페이지로 진입되며 `항목별 요약/상세내역` `전체 엑셀 내보내기`가 가능합니다.
4. `부서별/항목별/특이사항 통계` - `엑셀 내보내기`
***
🖨️ **프린트(출력) 제공**
1. `고객정보` - `문서발급` - `납입확인서`/`소견서`/`상담확인서`/`진료의뢰서`
2. `문서내역` - 업로드 된 파일중 미리보기 형식 지원되는 PDF와 JPG, PNG
3. `응답내역`
4. `상담내역` ※ `조회` - `상담 목록`에서도 내역 선택 후 `일괄 출력하기` 가능
***
그 외 ctrl+P(인쇄) 단축키 동작을 이용하여, 보고계신 화면을 인쇄 가능합니다.
인쇄 시 화면이 잘릴 경우, 인쇄 설정에서 기타설정 - 인쇄 가능 영역에 맞추기를 권장드립니다.