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# 설정/권한 관련
보기형식 설정을 바꾸면 다른 계정에서도 변경되나요?
`현황판 보기형식`은 각 사용자의 개별 설정이기 때문에, 다른 계정에서는 변경되지 않습니다.
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또한, 프로그램 종료 전 마지막 설정 기준으로 저장됩니다.
현황판에서 노출되는 담당자 이름을 바꾸고싶어요
현황판에서 노출되는 담당자 (표시) 이름을 변경하고 싶은 경우,
`설정` - `멤버 목록` 에서 해당 멤버 클릭 후
`표시 이름`을 변경하실 수 있습니다.
항목 노출순서를 바꾸고 싶어요 or 숨기고 싶어요
항목의 순서를 바꾸고 싶으신가요?
`환경설정` > `항목 관리`에서 노출순서를 변경하실 항목 (단일)을 클릭하여 드래그로 변경 가능합니다.
여러개의 항목 순서를 변경하실 경우 항목 앞에 체크하신 뒤 드래그로 이동 가능합니다.
또한 일정 예약이나 수납, 상담 기록에서 항목 추가 시, 노출을 원하지 않는 항목이 있을 경우,
`항목 숨기기`를 할 수 있습니다.
숨긴 항목을 `항목관리`에서도 노출하고 싶지 않은 경우 `숨김 항목 숨기기`로 설정해주세요.
상담일지 입력란이 활성화가 안되어있어요
담당자분께서 상담일지를 쓰려고 하는데, 특정 메모입력란이 활성화가 안되는 경우가 있습니다.
그런 경우, 관리자분께서 설정 > 권한 설정에 “메모 관리”에서
해당 메모가 활성화 되어있는지 확인해주세요!
통화/통계/CTI/메세지 권한 활성화가 되지 않습니다
그룹의 권한 수정시, 통화/통계/CTI/메시지 권한 활성화가 되지 않는 경우
`고객 관리 권한` > `고객내역`을 확인해주세요.
해당 권한이 `담당자로 설정된 고객 내역만 보기` 일 경우 비활성화 됩니다.
네가지 권한 활성화를 위해서 `모든 고객 내역 보기`로 설정해주시길 바랍니다.
멤버 퇴사처리하는 경우, 기록들이 삭제가 되나요?
멤버를 퇴사처리하거나 멤버 목록에서 삭제하시더래도,
프로그램 내 기록이 사라지거나 변동되지 않습니다.
일정/상담/수납 특이사항 알림을 활성화하고 싶어요
EAP 와 같이 항목에 대한 특이사항 입력을 잊지않고 기록하고 싶을 때 알림을 설정할 수 있어요.
환경설정 > 항목관리에서 원하는 항목 클릭 후,
특이사항 설정 알람을 활성화해주세요.
`특이사항`은 `조회`에서 `상세검색` 이 가능하며,
특히 `수납 목록`에서 `미수금 일괄정산` 을 쉽게 할 수 있어요.
`통계`에서 특이사항만 별도로 조회가 가능합니다.
