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# 계정/접속/시스템

<details>

<summary><strong>프로그램이 자주 종료되거나 로그아웃 되는 경우</strong></summary>

프로그램 사용 중 자주 종료 되거나, 로그아웃 되는 경우 아래 사항을 확인해주세요.

1. 사용중인 PC의 절전 모드 설정을 확인해주세요.

   ✅ 아래와 같이 설정을 변경해주세요 (윈도우 기준)

   1. \[시작] > \[설정] > \[시스템 > \[전원 및 절전] 메뉴로 이동
   2. ‘화면’ 및 ‘절전’ 항목을 모두 ‘해제 안함’ 또는 ‘안함’으로 설정
   3. 노트북인 경우, 전원 연결시에도 절전되지 않도록 설정 권장
2. 동일한 웹브라우져에서 다른 아이디로 중복 접속한 경우 튕김 증상이 발생합니다.

위의 경우가 아니거나, 동일증상이 발생하실 경우 고객센터로 문의바랍니다.

</details>

<details>

<summary><strong>초대링크 통해 가입했는데, 센터 입장하기가 안보여요</strong></summary>

카카오톡 대화창안에서 링크를 클릭하여,

회원가입을 진행한 경우 카카오톡 내 브라우져에서 진행되는 부분에 의해

정상적으로 센터 입장하기가 안보이는 경우가 있습니다.

1. 링크를 복사하여, 모바일 내 브라우저(크롬, 사파리)를 통해 접속하는 것을 권장합니다.
2. 카카오톡 내 브라우저에서 진행했을 경우, 뒤로가기를 했다가,\
   다시 링크를 클릭하시면 정상적으로 센터(워크스페이스) 입장하기가 확인됩니다.&#x20;

<div align="left"><img src="https://1126388597-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnZKvEKDHTofUQwinAUmb%2Fuploads%2Fgit-blob-0307ddf615adecfb76be62928077985778c4aaee%2Fimage-ed7e8aea.png?alt=media" alt="" width="375"></div>

</details>

<details>

<summary><strong>이용중이던 센터가 보이지 않아요</strong></summary>

1. 로그인하신 계정을 확인해주세요.\
   센터에 초대 된 계정이 아닌 다른 계정으로 로그인 하시진 않으셨나요?\
   확인이 어려우시면 고객센터로 문의바랍니다.
2. 센터 관리자에게 멤버삭제나 퇴사 처리를 하였는지 문의바랍니다.

</details>

<details>

<summary><strong>계정을 탈퇴하고 싶어요</strong></summary>

![](https://1126388597-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnZKvEKDHTofUQwinAUmb%2Fuploads%2Fgit-blob-0c5a1a05b2ae8f3bb49cdf358e5326ea56fa52eb%2Fimage-d18a7b53.png?alt=media)

1. 소유하신 워크스페이스가 없는 경우, 계정 정보 수정에서 회원탈퇴가 가능합니다.
2. 워크스페이스를 소유하신 경우, 소유 권한을 다른 멤버에게 위임하거나,\
   삭제한 후 탈퇴가 가능합니다. 해당작업은고객센터로 문의바랍니다.

</details>